在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过宜心健康客服渠道进行询问，宜心健康将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解宜心健康对条款的解释，请不要进行后续操作。

宜心健康用户服务协议

第一条、立约目的

1.1为了规范宜心健康（含域名为“www.eheartsh.com”的宜心健康网站及宜心健康APP客户端，网站域名及客户端名称可能根据实际情况进行修改，届时以修改后的名称为准，不再另行通知。以下可简称“APPAPP”）的运营秩序，明确各方权利义务，保障各方合法权益，特拟定本协议。

第二条、签约主体

2.1本协议由上海宜心健康科技有限公司（以下可单独或合称“宜心健康”）与宜心健康APP用户(以下简称“您”)签署。

第三条、协议生效和适用范围

3.1您通过网络页面点击确认或以其他方式（包括您下载、安装、使用宜心健康客户端，或通过宜心健康网站使用宜心健康APP）选择接受本协议，即表示您与宜心健康已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议在您使用宜心健康APP期间持续有效。

3.2本协议内容包括协议正文以及所有宜心健康已经发布的或将来可能发布并采取合理途径提前七日通知您的各类规则、操作流程、行为规范。宜心健康有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容，相关内容将公布于网站上或以其他方式通知您。除非您明示并通知宜心健康不愿接受调整后的内容，否则调整后的内容将于公布之日起七日后开始对您生效。

第四条、定义

4.1宜心健康APP：宜心健康APP是上海宜心健康科技有限公司旗下为宜心健康会员提供便捷健康服务的在线服务平台。

4.2宜心健康用户：指享受宜心健康服务的用户。

第五条、宜心健康APP授权范围

5.1、除您与宜心健康另有约定外，您同意宜心健康APP（以下可简称“许可软件”）的服务仅供您个人非商业性质的使用，您不得对许可软件服务的任何部分或对其使用及获得进行复制、拷贝、出售或利用许可软件服务进行调查、广告或将许可软件服务用于其他任何商业目的，也不得对许可软件或者许可软件运行过程中释放在任何终端中的数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统。但宜心健康对特定服务另有使用指引或规则的除外。

5.2、宜心健康有权根据实际情况对许可软件及其相关功能进行变更、升级、修改或转移，并有权在许可软件系统中开发新的功能或其他服务。除非附有独立的协议，否则上述所有新的功能、软件服务的提供仍适用本协议。

5.3、您需要凭您的宜心健康APP账号和密码登录许可软件，宜心健康仅根据您的账号和密码确认使用许可软件者的身份。您应妥善保管您的账号和密码，并对其使用或遗失自行承担责任。如果您的账号和密码存在未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，应立即通知宜心健康。除法律另有明确规定外，宜心健康对因上述情形产生的后果不承担责任。

5.4、宜心健康基于本协议许可而非向您销售许可软件，您仅可依照本协议约定使用许可软件，宜心健康保留未明示授予的一切权利。

第六条、您的承诺与保证

6.1您确保您在宜心健康APP发布的所有信息系您原创或已获得有效的、完全的授权，不会侵犯任何主体的肖像权、名誉权、知识产权、隐私权等合法权益。否则，宜心健康可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。您应当确保您所发布的信息（含所发表的言论及所作出的行为）不包含以下内容：

（一）违反国家政策、法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响宜心健康任何系统正常运行或未经授权秘密获取宜心健康及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德的。

6.2对于您提供、发布及在使用宜心健康服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您同意在法律规定的保护期限内您免费授予宜心健康获得许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意宜心健康及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。

6.3您知悉并了解商品/服务交易纠纷及风险高于普通物品/服务交易，您需在宜心健康APP内对交易细节进行详细、客观的沟通约定，并遵守相应的约定事项。若因交易约定不详导致的交易纠纷，除法律另有明确规定外，由您自行承担风险。

第七条、信息获取及保护

7.1宜心健康非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用宜心健康提供的服务时，您同意宜心健康按照在宜心健康平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

7.2在适用法律允许的范围内，为向您提供更安全的服务，宜心健康可能为安全目的采用必要的技术手段获取您在使用宜心健康过程中的相关信息。

第八条、免责及有限责任

8.1本协议项下的宜心健康服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供，宜心健康将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，宜心健康在此明确声明，对上述原因造成的损失宜心健康不向您承担除法律有明确规定外的责任。

8.2宜心健康保留变更、中断或终止某些服务的权利，对于因服务调整引起宜心健康用户数据损失等问题，除法律有明确规定外，宜心健康不承担责任。

第九条、知识产权

9.1您可以在单台或者多台计算机、终端机、工作站（下统称“计算机”）及移动互联网设备上安装、使用、浏览、运行宜心健康网站及许可软件。

9.2宜心健康网站及许可软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密以及与宜心健康相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，宜心健康享有上述知识产权。未经宜心健康书面同意，您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，宜心健康保留追究上述未经许可行为的权利。

第十条、协议终止和违约责任

10.1您应理解按本协议约定使用宜心健康APP，按规范使用许可软件、按本协议约定履行义务是您获取宜心健康授权使用软件、提供宜心健康服务的前提，如您严重违反本协议，宜心健康将终止提供服务，本协议终止。

10.2如您在线签署的《宜心健康平台服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。

10.3一旦您违反本协议或与宜心健康签订的其他协议的约定，宜心健康可通知宜心健康关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的网站依法公示您的违约情况。

10.4许可软件由您自下载平台下载取得，您需要遵守下载平台、系统平台、终端厂商对您使用许可软件方式与限制的约定，如果上述第三方确认您违反该约定需要宜心健康处理的，宜心健康可能会因第三方要求终止对您的使用许可。

10.5在本使用许可终止时，您应停止对许可软件的使用行为, 并销毁许可软件的全部副本。您在协议终止前的行为所导致的任何责任，您应完全且独立地承担；协议终止后，宜心健康无需继续提供服务。

10.6如您违反本协议约定的条款，给宜心健康或其他用户造成损失，您必须承担全部的赔偿责任。如宜心健康因此向第三方进行了赔偿或补偿，则您同意赔偿宜心健康的相关支出和损失，包括合理的律师费用。

第十一条、其他约定

11.1任一方未经对方同意，不得将协议权利义务转让第三方。宜心健康可基于服务需要，变更或增加履约主体，此等变更不会影响您在本协议项下的权益。如您继续使用宜心健康服务的，视为同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。

11.2本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因宜心健康与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，各方应努力友好协商解决。如协商不成，您同意由被告住所地有管辖权的人民法院审理各方的纠纷或争议。